Häufig gestellte Fragen

Wir versenden derzeit aus Lagern in den USA, Australien, Großbritannien und Kanada (ab dem 22. Februar 2026). Für Bestellungen aus diesen Ländern fallen keine Zoll- und Einfuhrgebühren an.

Bestellungen außerhalb der USA, Australiens, Großbritanniens und Kanadas werden von unserem australischen Lager aus versandt. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihren örtlichen Behörden, ob Einfuhrzölle oder Steuern anfallen.

Wir stellen schnörkellose Tanzsneaker her, die auf Leistung ausgelegt sind und nicht von Streetwear abgeleitet wurden. Jedes Detail hilft Tänzern, sich besser zu bewegen, länger durchzuhalten und die Kontrolle zu behalten – ohne unnötigen Aufwand für Hype oder Spielereien.

Als Tänzerinnen und Tänzer standen wir ständig vor der Wahl: Stil oder Performance, Komfort oder Kontrolle – und selbst dann waren die Möglichkeiten begrenzt. Ein Markt, der von wenigen Anbietern dominiert wurde.

Wir haben Pulse Dance Shoes entwickelt, um das zu ändern.

Ein Tanzschuh, der jede Bewegung mitmacht, sich vom ersten Schritt an perfekt anfühlt und Trainingseinheit für Trainingseinheit hält. Mehr Auswahl, bessere Performance und ein Preis, der für ambitionierte Tänzerinnen und Tänzer attraktiv ist. Ob im Studio oder auf der Tanzfläche – keine Kompromisse, keine Spielereien.

Unsere Sneaker sind in erster Linie Tanzschuhe, die wie toll aussehende Sneaker gestylt sind und bei deren Herstellung Stil und Komfort im Vordergrund standen.

Anders als modische Sneaker sind Pulse Dance Shoes speziell für den Tanz entwickelt. Unsere Schuhe sind von der Sohle bis zum Oberkörper so konzipiert, dass sie Drehungen, Komfort, Wendungen, Kontrolle, Langlebigkeit, Halt, eine korrekte Körperhaltung und Stoßdämpfung bieten. Das Design ist bewusst schlicht, zeitlos und funktional, wobei Leistung und Komfort stets an erster Stelle stehen.

Ja, unsere Schuhe fallen größengerecht aus.

Allerdings kann sich die Größenangabe zwischen verschiedenen Marken aufgrund von Unterschieden in der Innenpolsterung, der Schuhkonstruktion und den individuellen Passformpräferenzen unterscheiden.

Am einfachsten geht das mit unserer True Fit Größenbestimmungs-App , die auf allen Produktseiten verfügbar ist.

Es empfiehlt die optimale Pulse-Größe basierend auf den Schuhen und Marken, die Sie bereits tragen.

Kein Problem, wir bieten kostenlosen Umtausch an.

Falls Ihnen der Schuh zu lang oder zu weit erscheint, versuchen Sie es mit einer halben oder ganzen Größe kleiner , die etwas kürzer und schmaler ausfallen wird.

Falls Ihnen der Schuh zu kurz oder zu eng erscheint, versuchen Sie es mit einer halben oder ganzen Nummer größer . Diese Schuhe werden etwas länger und weiter sein.

Unsere halben Größen unterscheiden sich um ungefähr 5 mm .

Das hängt vom Tänzer ab. Manche bevorzugen eine eng anliegende Passform für mehr Kontrolle und Beweglichkeit, während andere bei längeren Tanzveranstaltungen, Kongressen oder ausgedehnten Trainingseinheiten eine lockerere Passform bevorzugen. Viele Tänzer nutzen beide Optionen, je nachdem, wie und wie lange sie tanzen.

Ein Tanzschuh sollte sicheren Halt bieten und möglichst wenig Bewegung im Schuh ermöglichen. Komfort ist dabei entscheidend, und die Passform ist eine Frage des persönlichen Geschmacks. Wir empfehlen, dass zwischen Ihrem längsten Zeh und der Schuhspitze etwa eine Bleistiftbreite Platz ist. Der Schuh weitet sich mit der Zeit etwas.

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, besuchen Sie bitte hier die Sendungsverfolgungsseite mit Ihrer Bestellnummer ( PULSE#XXXX) und der E-Mail-Adresse, die Sie beim Bestellvorgang verwendet haben. Ihre Bestellnummer finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail. Alternativ können Sie uns per Chat oder E-Mail kontaktieren.

Wenn Ihre Bestellung nicht als zugestellt markiert wurde und der Kurierdienst den Verlust während des Transports bestätigt, übernehmen wir die volle Verantwortung. In diesem Fall veranlassen wir schnellstmöglich entweder einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung .

Falls sich herausstellt, dass ein Paket vor der Zustellung verloren gegangen oder gestohlen worden ist, arbeiten wir direkt mit dem Kurierdienst zusammen, um das Problem zu lösen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.

Falls Ihre Sendungsverfolgung mehrere Tage lang nicht aktualisiert wurde oder Ihnen etwas verdächtig vorkommt, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden die Angelegenheit dann in Ihrem Namen mit dem Kurierdienst klären.

Wir sind für Sie da und unterstützen Sie jederzeit, wenn vor der Lieferung ein Problem auftritt.

Sobald Ihre Bestellung vom Kurierdienst als zugestellt markiert wurde, gilt sie als erfolgreich an die angegebene Adresse geliefert. Ab diesem Zeitpunkt geht die Verantwortung für das Paket auf den Empfänger über.

Wird ein Paket nach der Zustellung gestohlen, können wir leider keine Rückerstattung oder Ersatzlieferung anbieten, da das, was nach der Zustellung geschieht, außerhalb unserer Kontrolle liegt.

Für zusätzliche Sicherheit empfehlen wir Ihnen dringend, beim Bezahlvorgang den Versandschutz auszuwählen. Wenn der Versandschutz inbegriffen ist und ein Paket nach der Zustellung gestohlen wird, können Sie direkt beim Anbieter des Versandschutzes einen Schadensfall melden .

Bitte überprüfen Sie die Bestellbestätigung per E-Mail, die wir Ihnen nach Ihrem Kauf zugesandt haben. Ihre Bestellnummer sieht etwa so aus: PULSE#0000

Alternativ können Sie uns über den Chat oder die Kontaktseite erreichen.

Falls Sie eine andere Größe benötigen, kein Problem! Wir bieten 30 Tage Rückgabe- und Umtauschrecht. Achten Sie nur darauf, dass Ihre Schuhe neu und ungetragen sind.

Um die perfekte Passform zu finden, nutzen Sie bitte den Button „Welche Größe habe ich?“ unter der Größenauswahl auf jeder Produktseite oder die Größentabelle hier . Dieses Tool vergleicht Ihre bereits getragenen Schuhe und empfiehlt Ihnen die ideale Pulse-Größe.

Pulse Dance Sneakers sind für jeden Tanzstil und jeden Bodenbelag geeignet. Die präzisionsgefertigte Sohle ermöglicht Drehungen, Gleitbewegungen und sicheren Halt und bietet dir Balance, Komfort und Kontrolle, egal wo du tanzt.

Diese Sneaker bieten Stabilität und Halt. Beim Einlaufen dehnen sie sich im Ballen- und Fußgewölbebereich etwas und passen sich Ihren natürlichen Beugepunkten an. Sie dehnen sich in der Länge kaum, sodass die Passform dauerhaft erhalten bleibt.

Ja. Anfangs fühlen sich Ihre Sneaker möglicherweise etwas fest an, da die spezielle Sohlenbehandlung die Performance auf Tanzflächen verbessern soll.

Nach einigen Trainingseinheiten beginnen sich die Sohlen zu biegen und sich den natürlichen Bewegungsabläufen Ihrer Füße anzupassen. Da die Flexionspunkte bei jedem Menschen unterschiedlich sind, passen sich die Schuhe nach und nach Ihrem individuellen Bewegungsmuster an.

Es ist ähnlich wie das Einlaufen von Jazz- oder Spitzenschuhen, nur mit deutlich mehr Komfort.

Diese Tanzsneaker sind wasser- und fleckenabweisend und lassen sich einfach mit einem feuchten Tuch reinigen – perfekt, damit sie immer wie neu aussehen. Und wer freut sich nicht über ein Paar saubere, weiße Sneaker? Mehr dazu findest du in unserem Blogbeitrag zur Sneaker-Reinigung.

Unsere Schuhe haben eine Standardweite, sind aber im Zehenbereich etwas geräumiger als andere Tanzschuhmarken.

Dadurch bietet der Schuh eine bequemere Passform, insbesondere für Personen mit breiteren Füßen. Bei schmalen Füßen empfehlen wir, eine Größe zu wählen, bei der die Zehen vorne nahe am Schuh anliegen, um die beste Passform zu erzielen.

Wir empfehlen Ihnen, auf den Produktseiten unser Widget „WELCHE GRÖSSE HABE ICH?“ und die Größentabelle zu konsultieren, um die optimale Passform zu gewährleisten.

Ja, unsere Schuhe fallen größengerecht aus. Wir empfehlen Ihnen, die Größentabelle und unser Widget „Welche Größe habe ich?“ auf den Produktseiten zu nutzen, um die optimale Passform zu gewährleisten.

Wir versenden derzeit aus Lagern in den USA, Australien, Großbritannien und Kanada (ab dem 22. Februar 2026). Für Bestellungen aus diesen Ländern fallen keine Zoll- und Einfuhrgebühren an.

Bestellungen außerhalb der USA, Australiens, Großbritanniens und Kanadas werden von unserem australischen Lager aus versandt. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihren örtlichen Behörden, ob Einfuhrzölle oder Steuern anfallen.

Für Großbritannien, Australien, die USA und Kanada treffen die meisten Bestellungen innerhalb von 2–4 Werktagen ein. Nach Singapur und Neuseeland dauert es etwa 7 Tage.

Für alle anderen Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs, Kanadas, der Vereinigten Staaten und Australiens kann die Lieferung bis zu 21 Werktage dauern, obwohl Bestellungen oft früher eintreffen.

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen nach Großbritannien, in die USA, nach Kanada, Australien, Hongkong, Neuseeland und Singapur. Für alle anderen Länder variieren die Versandkosten und werden im Warenkorb angezeigt.

Ja, wir bieten Expressversand an. Die Kosten hängen von Ihrem Standort ab und werden Ihnen im Warenkorb angezeigt.

Wir bieten pro Bestellung eine kostenlose Rückgabe oder einen kostenlosen Umtausch für alle Bestellungen aus den USA, Kanada, Großbritannien und Australien an. Für Singapur und Neuseeland fällt eine pauschale Rücksendegebühr von 15 USD an. Um eine Rückgabe einzuleiten, besuchen Sie bitte unser Rückgabe- und Umtauschportal hier . Für alle anderen Länder muss der Kunde den Rückversand selbst organisieren.

Wir können beschädigte, getragene oder gebrauchte Schuhe nicht zurücknehmen oder umtauschen. Für eine vollständige Rückerstattung akzeptieren wir nur Sneaker in wiederverkaufsfähigem Zustand, d. h. mit allen Etiketten, dem Originalkarton und der Originalverpackung.

Unsere Rückgabebestimmungen sollen sicherstellen, dass Sie die Schuhe vor dem Tanzen optimal anpassen können.

Stellen Sie es sich so vor, als würden Sie in einem Einkaufszentrum ein Paar Schuhe anprobieren, nur dass Sie dies bequem von zu Hause aus tun.

Wir werden Ihre Rücksendung so schnell wie möglich bearbeiten.

Innerhalb von 24 Stunden geprüft

Rückerstattungen werden innerhalb von 36 Stunden nach Eingang Ihrer Rücksendung bearbeitet.

Das Geld wird in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt der Artikel gutgeschrieben.

Reinigen Sie Ihre Sneaker mit einem feuchten Mikrofasertuch in kreisenden Bewegungen. Hartnäckige Flecken lassen sich mit Nagellackentferner oder Reinigungsalkohol entfernen, ohne das Material zu beschädigen. Wir legen Wert auf frisch gepflegte Schuhe und verwenden daher hochwertige Mikrofaser: leicht, strapazierfähig und pflegeleicht.

Unsere Anleitung zur Sneaker-Reinigung finden Sie hier.

Zum Reinigen von PU-Sohlen diese vorsichtig mit warmem Seifenwasser und einem weichen Tuch oder einer Zahnbürste abreiben und anschließend trocken wischen. Scharfe Chemikalien oder Scheuermittel vermeiden.